O Sul Serra Hotel está localizado no centro de Gramado e oferece piscina ao ar livre, um restaurante internacional, parquinho infantil, serviço de aluguel de bicicletas e quartos com aquecedor e Wi-Fi gratuito. O estacionamento está à sua disposição gratuitamente.
Os quartos do Sul Serra Hotel possuem banheiro moderno, canal interno de DVDs, ventilador, TV, telefone e frigobar. Alguns apresentam também TV LED, rádio e uma decoração distinta.
